Dichiarazione sulla protezione dei dati Tradingzone AG

1. Informazioni generali

La protezione dei dati è per noi una preoccupazione importante. Trattiamo pertanto i tuoi dati personali (“dati personali”) con la massima cura e in conformità con i requisiti legali applicabili. Tradingzone AG, Allmendstrasse 2, 8105 Regensdorf, Svizzera tratta i vostri dati personali per vari scopi e fornisce informazioni trasparenti su questo trattamento dei dati. Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che possono essere associate a una persona fisica specifica o identificabile. Il termine “modifica” comprende qualsiasi trattamento di dati personali, ad esempio l’ottenimento, la divulgazione, la memorizzazione, la cancellazione, ecc.

Si prega di leggere attentamente l'intera informativa sulla privacy. Scoprirai come e perché trattiamo i tuoi dati personali e quali diritti hai in relazione a questo trattamento dei dati.

A chi e quando si applica la presente dichiarazione sulla protezione dei dati?

• se acquisti servizi o prodotti da noi o hai un rapporto contrattuale con noi
• I visitatori del nostro sito web https://www.tradingzone.ch
• quando ci contatti, ad esempio tramite e-mail, lettera, tramite il nostro modulo di contatto o un altro strumento di contatto
• quando ricevi informazioni o comunicazioni di marketing da noi
• quando ti registri a determinate offerte (ad esempio eventi).
• quando ti iscrivi alla nostra newsletter
• quando ti candidi a noi
• se trattate con noi nell'ambito di un ulteriore trattamento dei dati relativo alle nostre offerte

2. Responsabilità

La società responsabile del trattamento dei dati personali è quella che determina per quale scopo e con quali mezzi avviene il Trattamento. Per il trattamento dei dati ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, il “responsabile” ai sensi della DSG, cioè il responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati, è la seguente società o persona, salvo diversa indicazione nel caso specifico (identità):

Tradingzone AG Allmendstrasse 2 8105 Regensdorf Svizzera

Se avete dubbi o domande sulla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

mail@tradingzone.ch

Se sei in contatto con un'altra società del gruppo, ad esempio perché sei in contatto diretto con questa società, questa società è responsabile della protezione dei dati.

3. Dati personali oggetto del trattamento

Trattiamo inoltre diverse categorie di dati personali in base a scopi diversi. Per i partner contrattuali che sono aziende trattiamo meno dati personali - qui trattiamo in particolare dati di persone di contatto delle aziende (ad es. nome, indirizzo e-mail, funzione in azienda, dati di comunicazione). Ci fornisci tu stesso la maggior parte dei seguenti dati personali. Tuttavia, generalmente non sei obbligato a farlo. Se ci fornisci dati relativi ad altre persone, assumeremo che tu sia autorizzato a farlo e che anche questi dati siano corretti. Lo confermi automaticamente quando ci fornisci dati di queste terze parti. Si prega di assicurarsi che i terzi interessati siano stati informati della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

3.1. Dati di base e informazioni di contatto

I dati di base e le informazioni di contatto si riferiscono direttamente alla tua persona e alle tue caratteristiche (ad esempio per contattarti). Ad esempio, trattiamo i seguenti dati di base:

• Cognome Nome
• Genere
• Data di nascita
• Indirizzo/indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni sulle preferenze della lingua
• Informazioni sulla funzione professionale e sull’impiego (ad es. rapporto di lavoro, datore di lavoro)

Riceviamo questi dati anagrafici direttamente da te. A determinate condizioni possiamo anche ottenere dati personali da terzi, come ad esempio dai nostri partner contrattuali, associazioni e rivenditori di indirizzi e da fonti accessibili al pubblico come Internet.

3.2. Dati contrattuali

I dati contrattuali sono informazioni che emergono in relazione all'esecuzione del contratto. Trattiamo i seguenti dati:

• Informazioni dal periodo precedente alla conclusione di un contratto e informazioni sulla conclusione del contratto stesso (ad esempio sull'oggetto del contratto), nonché le informazioni necessarie o utilizzate per l'elaborazione
• Data, informazioni sul tipo, sulla durata e sulle condizioni del contratto in questione, dati sulla risoluzione del contratto
• Storia del cliente
• Informazioni sui pagamenti e modalità di pagamento, pretese reciproche
• Informazioni su reclami, informazioni sulla soddisfazione del cliente, reclami, feedback
• Risposte ai sondaggi sulla clientela e sulla soddisfazione
• Dati di accesso e login

3.3. Dati dell'applicazione

I dati della candidatura sono dati che raccogliamo in relazione alla tua candidatura, ad es.

• CV, lettera di motivazione
• Certificati di lavoro e di laurea
• Informazioni sul tuo lavoro attuale (ad esempio periodo di preavviso)
• Aspettative salariali
• Informazioni relative ad un colloquio

3.4. Dati di comunicazione

I dati di comunicazione sono dati che emergono in relazione alla comunicazione con voi, ad es.

• Dettagli di contatto come indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono
• Contenuto di tutta la corrispondenza
• Informazioni sul tipo, l'ora e altri dati periferici della comunicazione

3.5. Dati comportamentali

Per personalizzare le nostre offerte e i nostri servizi, cerchiamo di conoscerti meglio. Per fare ciò, elaboriamo i dati relativi al tuo comportamento. I dati comportamentali sono informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web. Possono anche essere raccolti sulla base di dati tecnici. Potremmo anche utilizzare le tue altre interazioni con noi come dati comportamentali e potremmo combinare dati comportamentali con altre informazioni. Questi dati ci forniscono quindi informazioni su quali esigenze e interessi potresti avere. A questo scopo valutiamo i dati comportamentali. Questo ci dà una conoscenza generale delle tue preferenze e del comportamento previsto o di gruppi di persone con caratteristiche simili.

3.6. Dati sulla posizione e dati tecnici

Quando visiti il ​​nostro sito web, vengono raccolti dati tecnici. Ciò include, ad esempio, i seguenti dati:

• Dati sulla posizione e sul traffico
• Indirizzo IP del dispositivo finale e ID del dispositivo
• Informazioni sul tuo dispositivo, il sistema operativo del tuo dispositivo
• Informazioni sul tuo provider Internet
• Contenuti a cui si accede o log in cui è registrato l'utilizzo dei nostri sistemi
• Data e ora di accesso al sito web

3.7. Altre date possibili

A seconda della necessità possiamo poi trattare anche i seguenti dati aggiuntivi:

• Potremmo raccogliere dati sulla tua partecipazione a promozioni (ad esempio concorsi).

4. Finalità del nostro trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali, nella misura consentita, per vari scopi in cui abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

• Per adempiere al contratto
• Per migliorare i nostri servizi e prodotti
• Per comunicazioni (ad esempio rispondere ai tuoi messaggi)
• Per finalità di marketing e informative (per poterti, ad esempio, informare su offerte o nuove attività in base ai tuoi interessi personali)
• Esame della tua candidatura (in modo da poter valutare se sei idoneo per una posizione presso di noi)
• Per mantenere la nostra sicurezza informatica (in particolare per monitorare le prestazioni del nostro sito web)
• Per applicare misure di sicurezza operativa ed edilizia nonché per proteggere i nostri dipendenti, altre persone e oggetti di valore
• Per l'amministrazione interna (ad esempio nell'ambito della contabilità o dell'archiviazione dei dati)
• Per rispettare i requisiti legali (ad esempio per trattare reclami, prevenire e indagare su crimini o altri comportamenti illeciti)
• Far valere pretese legali (se necessario, trattiamo i dati personali anche per far valere pretese in tribunale, stragiudiziale e davanti alle autorità in patria e all'estero o per difenderci da pretese legali)
• Per lo sviluppo aziendale (ad es. per la gestione aziendale, per l'elaborazione dell'acquisto e della vendita di aree aziendali e il relativo trasferimento di dati personali)

5. Trattamento dei dati in relazione ai social media

Se ci contatti tramite i social media e i nostri profili lì, ad esempio su Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Xing, Twitter, Pinterest, ecc., commenti i contenuti o ridistribuisci i post, raccogliamo informazioni che possiamo, ad esempio, utilizzare per scopi di marketing. Anche il rispettivo fornitore di una piattaforma di social media raccoglie i dati quando visiti il ​​nostro profilo.Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dello stesso fornitore di social media sono disponibili nella rispettiva dichiarazione sulla protezione dei dati di questo fornitore.strong >

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di utilizzare un cosiddetto plugin dei social media di Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Xing, Twitter, Pinterest per integrare le funzioni del rispettivo provider sul nostro sito web. Questi plugin sono disabilitati per impostazione predefinita, ma si attivano quando si fa clic sull'icona dei social media sul sito web. È possibile indirizzare richieste di informazioni e altre richieste degli interessati in relazione a questi fornitori di social media direttamente al fornitore interessato.

6. Tecniche di pubblicità online

Utilizziamo tecniche pubblicitarie online come i cookie sul nostro sito web. Utilizziamo questi dati per misurare la facilità d'uso e il successo del sito web e delle campagne pubblicitarie online.

6.1. Quali sono le tecniche pubblicitarie online come i cookie?

Se ti tracciamo, possiamo distinguere il tuo accesso da quello di altri utenti in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare valutazioni statistiche. Ogni volta che visiti una pagina, vieni riconosciuto come singolo visitatore e puoi quindi essere distinto da altre persone, ad esempio perché il server assegna al tuo browser un numero identificativo univoco (questo viene poi denominato "cookie") . I cookie vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo quando visiti il ​​nostro sito web. Utilizziamo i cookie, ad esempio, per salvare le impostazioni tra le vostre visite al sito web o per raccogliere dati statistici e tecnici.

6.2. Quali cookie o tecniche di pubblicità online utilizziamo?

Utilizziamo servizi di analisi per poter ottimizzare il nostro sito web. Di seguito spiegheremo a titolo esemplificativo come lavorano i nostri più importanti fornitori di servizi di analisi. Altri fornitori terzi di strumenti corrispondenti generalmente trattano i dati personali in modo simile.

• Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google LLC e Google Ireland Ltd. Google Ireland Ltd. è il responsabile del trattamento dei dati personali. Google utilizza cookie e tecniche di pubblicità online per analizzare alcune informazioni sul comportamento dei singoli utenti sul sito web. Sulla base dei dati analizzati, Google ci fornisce valutazioni, ma elabora anche i dati per i propri scopi. Le informazioni sulla protezione dei dati con Google Analytics possono essere trovate qui: https://policies.google.com/privacy

• Facebook Pixel, uno strumento di analisi di Meta Platforms Ireland Ltd. Ciò ci consente di controllare gli annunci su Facebook e sui partner di Facebook in modo che vengano mostrati solo a quegli utenti che potrebbero essere interessati alla pubblicità corrispondente. I dati sono archiviati su server nel SEE e negli Stati Uniti. Gli utenti possono indirizzare richieste di informazioni e altre richieste direttamente a Meta. Puoi trovare informazioni sulla protezione dei dati su Meta qui: https://www.facebook.com/privacy/policy.

• LinkedIn Insight Tag, uno strumento di analisi di LinkedIn Ireland Unlimited Company. Questo strumento ci informa che hai visitato il nostro sito Web e il tuo indirizzo IP viene elaborato qui. Possiamo utilizzare lo strumento per valutare l'utilizzo del nostro sito web. I dati sono archiviati su server nel SEE e negli Stati Uniti. Tieni presente che LinkedIn può stabilire una connessione con un profilo utente e utilizzare i dati valutati per i propri scopi pubblicitari. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di LinkedIn e le relative opzioni di impostazione sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

7. Profilazione

Possiamo elaborare e valutare i tuoi dati personali automaticamente. Ciò include la cosiddetta profilazione, ovvero valutazioni automatizzate dei dati per scopi di analisi e previsione, nonché per identificare abusi e rischi per la sicurezza. Gli esempi includono la profilazione per la prevenzione delle frodi, controlli del credito, assistenza clienti e finalità di marketing. Nello specifico le informazioni sull'elaborazione degli ordini e dei pagamenti possono essere inoltrate all'associazione svizzera Creditreform.https://www.creditreform.ch/datenschutz

8. Decisioni individuali automatizzate

In alcuni casi prendiamo le cosiddette decisioni individuali automatizzate. Ciò significa che un programma computerizzato prende una decisione esclusivamente automatizzata secondo determinate regole e senza controllo da parte di un dipendente, il che può avere conseguenze legali negative per te o influenzarti in modo significativo. Se le decisioni vengono prese esclusivamente automaticamente, vi informeremo di conseguenza nei singoli casi. In caso di decisioni individuali automatizzate avete anche il diritto di esprimere il vostro punto di vista e di chiedere a una persona fisica di rivedere la decisione. A tale scopo, utilizzare i dettagli di contatto nella sezione 2.

9. Comunicazione dei dati ad altre società e ad altri destinatari

Divulghiamo i tuoi dati personali ai fornitori di servizi. Ciò colpisce in particolare i fornitori di servizi IT, ma può, se necessario, colpire anche i fornitori di servizi di analisi, i fornitori di servizi di recupero crediti, le agenzie di informazione creditizia, i fornitori di servizi di marketing, ecc. Nella misura in cui questi fornitori di servizi trattano dati personali in qualità di responsabili del trattamento, sono obbligati a trattare i dati personali esclusivamente in conformità con le nostre istruzioni e ad adottare misure per garantire la sicurezza dei dati. I dati possono poi essere comunicati anche ad altri destinatari, ad esempio a tribunali e autorità nell'ambito di procedimenti legali.

In particolare, potremmo trasmettere i tuoi dati personali ad altre società del gruppo. Un trasferimento può servire allo scopo di amministrazione intragruppo o per supportare le società del gruppo interessate e i propri scopi di trattamento.

In singoli casi è possibile che trasmettiamo dati personali ad altri terzi per i loro scopi, ad es. se ci avete dato il vostro consenso a farlo o se siamo legalmente obbligati o autorizzati a trasmetterli.

10. Durata del trattamento dei dati

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali per il tempo necessario allo scopo del trattamento (per i dati relativi ai contratti, questo di solito è per la durata del rapporto contrattuale), purché abbiamo un interesse legittimo alla conservazione dei dati dati (ad es. per far valere diritti legali o per garantire la sicurezza informatica) e finché i dati sono soggetti a un obbligo legale di conservazione (ad es. per alcuni dati esiste un periodo di conservazione di dieci anni, a cui dobbiamo attenerci rigorosamente). Distruggiamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali una volta scaduto il periodo di conservazione o trattamento, a meno che obblighi legali o contrattuali non lo vietino.

11. Diritti delle persone colpite

Hai determinati diritti ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati in modo da poter ottenere ulteriori informazioni e influenzare il nostro trattamento dei dati. Si tratta in particolare dei seguenti diritti:

• Hai il diritto all'informazione. Ciò significa che puoi richiedere informazioni sul nostro trattamento dei dati. Siamo a tua disposizione per questo. Puoi anche inviare una cosiddetta richiesta di informazioni se desideri ulteriori informazioni e una copia dei tuoi dati.
• Hai il diritto al trasferimento. Ciò significa che avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di trasmetterli a terzi, a condizione che il corrispondente trattamento dei dati si basi sul vostro consenso o è necessario per adempiere al contratto.
• Hai il diritto alla cancellazione e all'opposizione. Ciò significa che puoi opporti al nostro trattamento dei dati in modo che non possiamo più elaborare i tuoi dati. Potrai quindi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Desideriamo tuttavia sottolineare che continueremo a elaborare e archiviare i tuoi dati se saremo obbligati a farlo.
• Hai diritto alla correzione. Ciò significa che potete correggere o integrare dati personali errati o incompleti oppure farvi fornire una cosiddetta nota di contestazione.
• Hai il diritto di revocare il tuo consenso. Ciò significa che puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, a condizione che tu abbia precedentemente dato il tuo consenso al trattamento dei dati. La revoca vale da questo momento in poi, cioè solo per il futuro e non per il passato. Tuttavia, se revochi il tuo consenso, potremmo continuare a trattare i tuoi dati su una base diversa.

Se fai valere i tuoi diritti in qualità di interessato, dobbiamo verificare la tua identità (questo avviene, ad esempio, fornendo una copia del tuo documento d'identità). I diritti delle persone interessate elencate sono quindi soggetti a requisiti e restrizioni legali. Ciò significa che l’esercizio dei diritti non è sempre pienamente possibile. Ad esempio, abbiamo ancora bisogno di trattare i tuoi dati personali per evadere un ordine con te, per proteggere i nostri interessi meritevoli di protezione o per rispettare gli obblighi legali. Nella misura consentita dalla legge (ad esempio per proteggere la privacy di terzi e per proteggere i nostri interessi degni di protezione come l'esistenza di segreti commerciali), possiamo limitare o negare l'esercizio dei tuoi diritti. Va inoltre menzionato che avete anche la possibilità di contattare l'autorità competente per la protezione dei dati con le vostre preoccupazioni.

12. Stato della dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è aggiornata e datata 31 agosto 2023.